Действия в случае утери карты - Калмыкия (Республика Калмыкия)

Меню

Ты знаешь, что можешь!

Действия в случае утери карты

Потеряли карту или она застряла в банкомате? Как можно скорее сообщите об этом по телефону 8 800 250 05 20

Обязательно подтвердите ваше устное обращение в течение 10 суток лично в ближайшем отделении МТС Банка

Также можно заблокировать карту

Отправив сообщение на номер +7 (916) 777 3331 с текстом:

СТОП 1234

где 1234 — последние 4 цифры вашей карты.
При помощи мобильного приложения «МТС Банк» или Интернет-банка
При помощи голосового меню IVR, позвонив по телефону 8 800 250 08 90 и выбрав пункт Кошелек и карты МТС Деньги

До того момента, когда Банк заблокирует банковскую карту вы несете ответственность за операции по вашему личному банковскому счету.
С момента блокировки вашей банковской карты (после принятия Банком письменного заявления от держателя) ответственность за несанкционированные операции по вашему банковскому счету несет Банк.
Подтверждение о блокировке пластиковой карты вы можете получить у сотрудника Банка при обращении с просьбой о блокировании карты.
При блокировании банковской карты специальный карточный счет (СКС) не блокируется.
Если вы найдете свою заблокированную пластиковую карту, обязательно сообщите об этом в Банк лично;
В случае возникновения проблем с картой вы всегда можете обратиться в офис Банка или по телефону: 8 (800) 250 08 90